Omni Contact est une plateforme de gestion de centre de contact et de relation client développée par la société Oclasoft.
Conçue par un homme visionnaire et expert des technologies de centre d’interaction, la plateforme permet aux entreprises africaines et du monde de traiter pleinement les besoins de leurs clients.
L’équipe Oclasoft possède une longue expérience dans la gestion des projets de conception, d’implantation et de déploiements de centre d’appels on-premise dans divers domaines d’activités en Afrique : Banque, Institutions et organismes publiques, Santé, Télécom.
Les services ainsi déployés couvrent plusieurs pays : Gabon, Burkina Faso, Togo, Burundi, Sénégal, Mauritanie, Tchad, Guinée Equatoriale.