Créez des campagnes sortantes performantes
Vous pouvez créer une campagne manuelle ou Preview pour une cadence sous-contrôle, passer à une numérotation Progressive pour dynamiser le processus ou opter pour du Prédictif en puissance optimale. Les campagnes Voice sont aussi envisageables sans agents.
Numérotation preview
Effectuez vos campagnes sortantes avec une numérotation en Preview de Omni Callcenter. Le puissant moteur de numérotation fait affiche les leads aux agents disponibles. Votre agents déclenche manuellement l’appel une fois qu’il est prêt.
Numérotation Progressive
Optimisez la productivité de vos campagnes sortantes. Le puissant moteur de numérotation affiche les leads aux agents disponibles puis lance automatiquement l’appel, améliorant ainsi la productivité.
Numérotation Prédictive
Boostez au maximum la productivité de vos agents sur les campagnes sortantes. Le puissant moteur de numérotation lance les appels en arrière plan et ne remonte aux agents que ceux qui sont décrochés. Les équipes sont ainsi au maximum de leur temps de numération.
Campagne Voice
Lancez vos opérations d’appel sortant sans agents. Diffusez automatiquement un message à tous les contacts. Pas besoin d’agents, la plateforme se charge d’envoyer le message et d’adapter le cadencement.
