Service professionnel

L'accompagnement de nos experts pour la reussite de votre projet de centre de contact

Bénéficiez de l'expertise des équipes Oclasoft et ses parténaires sur la technologie de centre de contact pour la reussite de votre projet.

Que ce soit pour la mise en place d’un service à valeur ajoutée (SAV), d’un numéro court, un numéro vert ou un numéro pour le renseignement, Omni callcenter saura répondre à votre besoin.

Numéro court, Numéro vert, Numéro surtaxé

Nous vous accompagnons dans la définition du besoin et l’acquisition de votre numéro court ou short code auprès du régulateur. Une fois obtenu, le numéro est activé par les opérateurs de téléphonie.

Liaisons télécoms et architectures

Nos experts vous accompagnent sur la définition d'une architecture adaptée à votre besoin. Ils assistent les prestataires pour un déploiement réussie : choix des technologies, Type de réseaux.

Accompagnement vers le succès

Nos experts vous accompagnent dans le déploiement ou la formation de la plateforme Omni Callcenter et des fonctionnalités nécessaires à la réussite de votre projet de contact center.

Evolutivité & Performance

Optimisez votre gestion de la relation client

Parlez-nous de votre projet et nos ingénieurs vous répondront rapidement pour le réaliser.

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