Logiciel de centre d'appel
Intégrez la puissante plateforme pour gérez vos appels entrants et sortants
Avec Omni callcenter, améliorez votre satisfaction client et la productivité de vos agents avec un logiciel de centre d’appel flexible. Vous gérez intelligemment votre relation client avec une véritable amélioration de l’impact de vos campagnes d’appels.
Que ce soit pour la mise en place d’un service à valeur ajoutée (SAV), d’un numéro court, un numéro vert ou un numéro pour le renseignement, Omni callcenter saura répondre à votre besoin.
Des fonctionnalités avancées pour améliorer votre satisfaction client
Routez automatiquement vos contacts vers l’agent le plus compétent, gérez vos files d’attente, ajustez vos parcours clients en temps réel en fonction de votre actualité ou du contexte client, facilitez le self-service… Un logiciel Service Client conçu pour une expérience client exceptionnelle.
Evolutivité & Performance
Optimisez votre gestion de la relation client
Parlez-nous de votre projet et nos ingénieurs vous répondront rapidement pour le réaliser.
